《教育要聞》--教育政策
小燈泡的離去給教育的啟示
吳南嬿 撰
這幾天，小燈泡的離去帶給整個社會震驚、難過、憤怒、憂慮、恐懼，也讓引起社會對於廢死和校園安全的討論。但是，縱觀這麼多的討論中，少掉了一個重要的議題，那就是我國的教育到底怎麼了？為什麼一個33歲的青年，會是一個無業、吸毒、對家人施暴，犯下令人髮指、殺害幼童重罪的人？為什麼有越來越多人沒有依循教育的軌道，在成年後進入社會工作，成為一個對社會有貢獻的人？為什麼像王姓兇嫌這樣，成年後無法進入社會擁有一份正當職業的人越來越多，輕則啃老，繼續被父母撫養，重則染上惡習，成為社會的不定時炸彈？為了社會的長治久安，我們必須思考我國整體教育到底出了什麼問題，才能建立並維繫好的文化，讓人民不再生活在憂慮和恐懼中。對於如何透過教育解決這個議題，本會分析如下：
1. 政府應透過不同管道，提供孩子優質的家庭教育。
一 講到推廣優質的家庭教育，就會出現許多「不可能」的聲音。儘管許多人認為家庭教育的確重要，由於宣導有難度，所以往往直接棄守，然後，又把問題丟給學校， 要學校透過親職座談來解決家庭教育的問題。就實務面而言，這種做法只是緣木求魚，根本不可能讓優質家庭教育的觀念滲入到整個社會，給孩子一個快樂的生存空 間。
既然家庭教育的問題不能棄守，政府能有什麼樣的作為呢？在這部份，政府可以向可口可樂學習。如果可口可樂可以滲透到世界的每一個角落，優質家庭教育的觀念當然也可以。在Melinda Gates的演講中，他特別提到可口可樂有三個優點可以學習：（1） 採用即時性的資料，而且會立即地把資料回饋到產品上；（2）結合當地的創業人才；（3）從事很棒的行銷。
讓我們從第一點來說吧！如果政府要向家長推廣優質教育的觀念，就必須掌握推廣觀念的通路和觀念推廣的情況。若推廣得不理想，就必須即時分析情勢，並回饋給後續的推廣行動，以利於推廣活動的修改。
就第二點而言，由於地域性的不同，應與當地的推廣人才結合，才能掌握各地域的推廣管道，讓優質家庭教育觀念滲入家庭。
至 於第三點，更是十分重要。政府可以製作好看、有吸引力的公益廣告，透過各類媒體大量放送。研究顯示，一個成功的廣告可以改變人的觀念，讓觀眾有意無意地受 到控制，認為獲得該產品就能滿足自己的需求，更何況，大量的廣告在一定時間後會對整個文化環境產生累積效應，影響人的行為和態度。所以，只要人們會看電 視、使用網路，政府就可以透過公益廣告的方式來推廣優質家庭教育的觀念。
2. 落實情緒教育課程
講到「情緒教育課程」，可能又會有人聯想為「增加情緒教育課」。不過，這裡指的情緒課程並非上「情緒管理」或「情緒教育」課，而是將情緒教育落實在生活中的點點滴滴，幫助學生擁有好的情商。
我國目前有越來越多青年無法順利進入職場就業，除了本身具備的學力因素外，另一個原因就是情商太低。
在 學生求學階段，好的情商不僅能提升孩子的成績，也能讓校園環境變得更安全。研究顯示，在美國參與社交與情緒學習項目的學校，50%的學生成績得到提 高，38%的學生平均學分績點提高，63%學生明顯表現出更積極的行為，學生不良行為平均減少28%，中輟生平均減少44%，其他違紀行為減少27%。在 進入社會之後，情商更是重要的競爭力，因為21世紀是講求團隊合作的時代，協調能力的好壞會攸關其是否能在工作團隊中生存。如果一個人有高度情緒或社交障 礙，就會落入人生失敗組（如：長期失業），進而出現許多反社會行為。
儘管小燈泡的離去讓大家十分心疼和不捨，但是，她的光芒，讓我們看到我國教育急需改進之處。期待我國能針對優質家庭教育和情緒教育制定出更有效的政策，讓社會更加美好，讓悲劇不再發生。
Daniel Goleman，情商。
Kathleen Taylor，洗腦心理學。
TED，Melinda Gates: What nonprofits can learn from Coca-Cola.
