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Dan Ariely：是什麼讓我們喜歡自己的工作?

簡介撰寫  吳南嬿

    是什麼原因讓我們做事情的時候樂在其中？是物質獎勵？還是任務很容易達成？心理學家暨行為經濟學者Dan Ariely指出，從許多人類行為研究發現，人們之所以投入某項任務，往往是因為那個任務的「意義」。

他用許多案例及行為實驗證明，當一項任務被賦予「意義」時，執行任務者會較可能會樂在其中。舉例來說，有一組人馬被要求創造出一款當紅的產品，可是後來執行 長直接取消他們的項目，讓他們的工作士氣大大受損。在那之後，這些工程師開始晚到早退，而且開始不當使用公帳。Ariely詢問提升他們士氣的方式，這些 工程師提出許多方法，包括當眾發表他們的作品、請他們製造一些原型並測試他們等。總之，要讓他們的辛苦被看到，不能讓他們覺得他們的辛苦都是白費的。

    另外，付出的心力也會決定對任務的熱愛程度，如果工作過於簡單，反而會讓工作的滿意度下降。比如說：1940年代曾經出產的蛋糕預拌粉，讓許多家庭主婦只 要加水調製，就可以烤出美味的蛋糕。結果，這樣的商品並未獲得大眾的喜愛，因為它幾乎沒付出心力。後來，產商對商品做了些調整：除了加水之外，還需要自己 加蛋和牛奶。這個比較需付出心力的商品反而讓消費者更喜愛。

    總之，若要讓人們喜愛自己的工作或任務，除了物質獎勵之外，意義、創造、挑戰、所有權和身份都很重要。若能夠把這些元素都加進去，就能讓任務執行變的更有效率，員工會更樂在工作。